前有埋伏,后有追兵!险遭扼杀的小米如何迅速翻盘一年营收千亿

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发布时间:2018-01-09 04:40

没有人逼你改变,但无数血的教训告诉我们:唯有不断变革,才能永立浪潮之巅!

2016年,小米业绩惨淡,跌出智能手机世界前五,公司人心惶惶,雷布斯心情跌到谷底。

可是2017年,小米手机却让人大跌眼镜完美逆袭:全年出货量逼近1亿台,净利超10亿美元,年初定下营收1000亿的目标,早早在10月份就超额完成了!

众所周知,由于手机背后有着复杂且庞大的供应链,业绩一旦下滑,供应商就会收紧供货,绝地求生非常不易,那小米是怎么华丽逆袭的?

1

用品质的铁拳赢得市场

小米是靠着高效率的电商平台起家的,高速增长的同时也带来了很多问题。业绩下滑后,雷军痛定思痛,决定从根本上夯实基础。

那年,小米靠着质量颠覆了无数山寨机。今时今日,面对留存下来的牛逼手机品牌,雷军也是运用同样的策略,就是质量上全面赶超他们!

2017年初,雷军亲自牵头质量委员会,经过十多次专项会议的讨论,制定了翔实的质量行动纲要,并组建质量办公室专门督办,决心用品质的铁拳赢得市场!

很快第二季度就立竿见影,第二季度出货2316万部,环比增长70%,一举重返世界前五!

2

用电商成本做线下零售店

小米自2010年冒出来,一直专注着高效率的互联网市场。与小米单一销售渠道形成对比的,是对手多年的线下渠道积累。比起 OPPO和 vivo这样拥有几万家门店的竞争对手,小米在线下并没有优势。

过去两年,小米忽略了县乡城市实体店换机热潮,错失了智能手机零售市场90%的用户!

想要重新赢回市场,小米把市场从线上移到线下,突破性地做起了小米之家!

用电商成本做线下零售店,小米之家坪效达可高达27万,一家店年流水几千万没任何压力!

小米之家还有个重大优势,他不是盲目开店,而是把2.8亿线上用户群移到线下,也不单单卖手机,还是个新零售商店,有着优良的产品组合,在那你能看到电视、扫地机器人、净化器、箱包等各种各样的东西!

3

身后有2.8亿米粉默默撑腰

小米之家2.8亿的用户群怎么来的?可以说,这群忠实的“米粉”正是小米的核心竞争力!

创立之初,小米几乎没有砸钱去做广告,都是靠论坛、微博等凝聚起超过1000万“米粉”,他们是小米手机最忠实的用户,重复购买2~4台手机的占了42%!

每个米粉都是小米的产品经理,他们自发参与调研、研发、测试、营销等多个环节,米粉通过这些得到前所未有的满足和成就感,从而对小米有很高的品牌认同度。

为了进一步增强“米粉”对小米黏性,雷军特意搞了个“米粉节“,每年活动都会与米粉分享新品,沟通感情,大家一起狂欢!

一路走来,小米产品并不是最完美的,但一出现问题,米粉们都会想尽办法帮助小米解决问题,拥护和认可小米的品牌。其实,我们可以感受到,小米扭转败况的背后,有2.8亿米粉默默撑腰!

4

注重创新技术革新

小米手机在很多方面,都站在了世界的巅峰,引领了整个技术的潮流!

以2017年发布的全面屏手机小米MIX为例,面市就惊艳了全球。这款全陶瓷机身的手机屏占比达到了91.3%,称为“全面屏”。现在包括三星Galaxy S8、9月份即将发布的iPhone8,都是纳用这种设计。

截至目前,小米已获得授权专利4806件,其中一半是国际专利,光是2017年就获得了2895项专利!

5

不打卡不搞KPI

雷军坚持多花80%的时间去找一个有内在驱动力和自律性的人才,并给他们高度自由。对!你可以不打卡不设KPI,唯一要做的就是有团队精神和高度责任感!

责任感就是把别人的事当做自己的事一样处理,比如我的代码写完了,一定要别的工程师帮忙检查一下,别的工程师再忙,也必须第一时间先检查我的代码,然后再开始做自己的事情。

为了克服所有大公司都会存在的层级冗长和晋升造成的价值观扭曲,小米采用了简单三级架构:七个核心创始人-部门leader-员工。

除七个创始人有职位,其他人都没有职位,都是工程师,晋升的唯一奖励就是涨薪。不需要你考虑太多杂事和杂念,没有什么团队利益,只要专注做事就可以了。

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